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Corso Specialistico on line in TECNICO DI MARKETING erogato in modalità asincrona

Metodologie applicate: A causa dei problemi causati dalla pandemia COVID 19 abbiamo pensato, a partire dal 2020, di elaborare una soluzione semplice, non troppo impegnativa e molto economica per tutti gli utenti che intendano usufruire dei corsi formativi in modalità FAD. Tale metodologia consiste, al contrario dei webinar, nell'inviare le ns lezioni e materiali didattici in formato PDF direttamente all'indirizzo di posta elettronica dell'utente iscritto con frequenza giornaliera fino al termine delle lezioni. I materiali didattici, in parte sono ns elaborati copyright, in parte dai ns docenti convenzionati, e includono allegati esplicativi, approfondimenti, modulistica e, in alcuni casi, guide, manuali e video tutorial provenienti da fonti istituzionali. Allo scopo di rendere gli argomenti più comprensibili, ogni lezione tratta lo stesso argomento con più file, alcuni dei quali sono elaborati in forma semplice e adatta a tutti, altri sono scritti in modalità più tecnica e scientifica per utenti già formati o con cultura superiore. Inoltre il programma formativo prevede l'inserimento di esempi, esercitazioni con soluzioni e domande con risposte in itinere e finali, che costituiscono una forma di assistenza e supporto didattico in remoto; pertanto, in caso l'utente avesse qualche dubbio o perplessità di apprendimento, tali esercizi acquisiscono una grande utilità anche per allenarsi ad eventuali colloqui selettivi o concorsi.

Materiali didattici, durata e frequenza: 28 lezioni con allegati esplicativi e approfondimenti, comprensive di esempi, esercitazioni con soluzioni, test e domande con risposte, tutte in formato PDF e spedite sulla email dell'allievo con cadenza giornaliera inclusi giorni prefestivi e festivi.

Programma formativo:

• INTRODUZIONE ALLA FIGURA PROFESSIONALE
• DEFINIZIONE E INQUADRAMENTO DEL MARKETING
• PRINCIPI E FONDAMENTI DI MARKETING
• SISTEMA INFORMATIVO DI MARKETING
• ISTITUTI DI RICERCHE DI MERCATO
• MARKETING ORIENTATO ALLA VENDITA
• MARKETING MIX
• MARKETING ON LINE
• SEGMENTAZIONE DI MERCATO
• DOMANDE E RISPOSTE SU SEGMENTAZIONE DI MERCATO
• ANALISI DI MERCATO E DELLA CONCORRENZA
• PIANIFICAZIONE STRATEGICA E OPERATIVA DI MARKETING
• DOMANDE E RISPOSTE SU PIANO MARKETING
• PIANO DI COMUNICAZIONE
• RICERCHE DI MERCATO
• RICERCHE QUALITATIVE, QUANTITATIVE E CAMPIONAMENTO
• TECNICHE E STRUMENTI DI CUSTOMER CARE
• QUESTIONARI E INTERVISTE DI MARKETING
• MISURARE LA CUSTOMER SATISFACTION
• STRESS SUL LAVORO E BURNOUT
• QUESTIONARI, TEST CON SOLUZIONI E DOMANDE CON RISPOSTE SU STRESS E BURNOUT
• PROBLEM SOLVING
• ESEMPI CON ESERCITAZIONI SU PROBLEM SOLVING
• SALUTE E SICUREZZA SUL LAVORO
• TEST E QUIZ CON RISPOSTE SU SALUTE E SICUREZZA SUL LAVORO
• BLSD E PRIMO SOCCORSO
• TEST E DOMANDE CON RISPOSTE SU BLSD E PRIMO SOCCORSO
• ESERCIZIO E DOMANDE CON RISPOSTE FINALI