Corso Specialistico on line per ADDETTO ACCOGLIENZA E ASSISTENZA SALONE ACCONCIATURE erogato in modalità asincrona
Metodologia applicata: A causa dei problemi causati dalla pandemia COVID 19 abbiamo pensato, a partire dal 2020, di elaborare una soluzione semplice, non troppo impegnativa e molto economica per tutti gli utenti disoccupati, impegnati spesso per motivi familiari, personali, o che lavorano costantemente. Tale metodologia consiste, al contrario dei webinar, nell'inviare le ns lezioni e materiali didattici in formato PDF direttamente all'indirizzo di posta elettronica dell'utente iscritto con frequenza giornaliera fino al termine delle lezioni previste dal programma. I materiali didattici sono elaborati da un gruppo di docenti ed esperti dei vari settori e aree formative e includono, lì dove sia opportuno, allegati esplicativi, approfondimenti, modulistica, circolari, linee guida, manuali e video tutorial questi ultimi provenienti da fonti istituzionali. Allo scopo di rendere gli argomenti più comprensibili a tutte le tipologie di utenti, quasi tutte le lezioni trattano lo stesso argomento con più file, alcuni dei quali sono elaborati in forma semplice e adatta a utenti meno formati, altri sono scritti in modalità più tecnica e scientifica per utenti già esperti o con cultura superiore. Inoltre il programma formativo prevede l'inserimento di esempi, esercitazioni con soluzioni e domande con risposte in itinere e finali, che costituiscono una forma di assistenza e supporto didattico in remoto; pertanto, in caso l'utente avesse qualche dubbio o perplessità di apprendimento, tali esercizi acquisiscono una grande utilità anche per allenarsi ad eventuali colloqui selettivi o concorsi.
Materiali didattici, durata e frequenza: 54 lezioni con allegati esplicativi e approfondimenti, comprensive di esempi, esercitazioni con soluzioni, test e domande con risposte, tutte in formato PDF e spedite sulla email dell'allievo con cadenza giornaliera inclusi giorni prefestivi e festivi.
Programma formativo:
- PROFILO PROFESSIONALE
- PULIZIA DEI SALONI ACCONCIATURE
- PRASSI IGIENICA
- PRINCIPI DI COMUNICAZIONE INTERPERSONALE
- ASCOLTO ATTIVO
- TEST CON SOLUZIONI SU ASCOLTO ATTIVO
- COMUNICAZIONE VERBALE E SEMANTICA
- ELEMENTI DI COMUNICAZIONE NON VERBALE
- COMUNICAZIONE PERAVERBALE O PARALINGUISTICA
- FISIOGNOMICA, SEMIOTICA E PROSSEMICA
- MIMICA FACCIALE DELLE EMOZIONI
- STILI COMUNICATIVI
- TEST CON SOLUZIONI SU STILI COMUNICATIVI
- EDUCAZIONE E INTELLIGENZA EMOTIVA
- DOMANDE E RISPOSTE SU INTELLIGENZA EMOTIVA
- ASSERTIVITA’
- ESEMPI E DOMANDE CON RISPOSTE SU ASSERTIVITA’
- EMPATIA
- ESEMPI E QUESTIONARI CON SOLUZIONI SU EMPATIA
- TIME MANAGEMENT
- TEST CON SOLUZIONI SUL TIME MANAGEMENT
- PROBLEM SOLVING
- ESEMPI CON ESERCITAZIONI SUL PROBLEM SOLVING
- TEAM BUILDING E GRUPPO DI LAVORO
- ESEMPI CON ESERCITAZIONI SUL TEAM BUILDING E GRUPPO DI LAVORO
- CLIMA ORGANIZZATIVO E LAVORATIVO
- QUESTIONARIO E TEST CON RISPOSTE SUL CLIMA ORGANIZZATIVO
- STRESS SUL LAVORO E BURNOUT
- QUESTIONARI, TEST CON SOLUZIONI E DOMANDE CON RISPOSTE SU STRESS E BURNOUT
- SALUTE E SICUREZZA SUL LAVORO
- QUIZ E TEST CON RISPOSTE SU SALUTE E SICUREZZA SUL LAVORO
- GESTIONE DELLE CHIAMATE E DELLA COMUNICAZIONE COL CLIENTE
- FISSAGGIO DELL’APPUNTAMENTO E TECNICA DELL’ALTERNATIVA
- CUSTOMER CARE, RECLAMI, DOMANDE E RISPOSTE
- AUTOCONSAPEVOLEZZA
- AUTOREALIZZAZIONE
- AUTOEFFICACIA
- AUTOSTIMA
- DOMANDE RISPOSTE SU AUTOSTIMA
- AUTOSVILUPPO E CAMBIAMENTO
- EMPOWERMENT
- ESEMPI E QUIZ CON RISPOSTE SU EMPOWERMENT
- LOCUS OF CONTROL
- MOTIVAZIONE
- ANATOMIA DELLA CUTE
- TRICOLOGIA E STRUTTURA DEL CAPELLO
- COLORIMETRIA
- COSMETOLOGIA
- TIPOLOGIE DI PIEGA
- TIPOLOGIE DI TAGLIO
- CARATTERISTICHE DELLO SHAMPOO
- BLSD E PRIMO SOCCORSO
- TEST E DOMANDE CON RISPOSTE SUL BLSD E PRIMO SOCCORSO
- DOMANDE E RISPOSTE FINALI
Certificazione rilasciata: attestato di frequenza convertito in 5 ore per ogni lezione per un totale di 270 ore di studio, utile per collaborazioni lavorative e che viene spedito automaticamente via email a fine corso
Prezzo e modalità di iscrizione: € 75,00 che si versano tramite bonifico. Per iscriversi è sufficiente compilare in tutti i suoi campi il modulo di iscrizione allegato e inviarlo, unitamente alla ricevuta del bonifico, al seguente indirizzo email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
La ricezione della suddetta documentazione costituirà conferma della avvenuta iscrizione con corrispondente invio di fattura e lezioni con cadenza giornaliera via email.
Per ricevere informazioni si prega di contattare il seguente recapito dal lunedì al sabato ore 9,00 – 19,00
3914145069